Verwendung und Problembehandlung des Dell U3415W UltraSharp 34 geschwungener Monitor (2024)

Es sind keine Symptominformationen verfügbar.

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Inhaltsverzeichnis:

  1. Video auf einem einzelnen Display mit DisplayPort-Verbindung deaktivieren
  2. Lichtaustritt an vier Ecken des Bildschirms
  3. Leichte Farbvariationen
  4. Aufbewahrung des Images oder Kleben des Image
  5. Schatteneffekte (Ghosting).
  6. Kein Bild
  7. Kein Bild auf DP unter Windows oder Mac
  8. So wird das Bildschirmmenü (OSD-Menü) ge-/entsperrt

Video auf einem einzelnen Display mit DisplayPort-Verbindung deaktivieren

Einige Benutzer haben festgestellt, dass bei Verwendung eines einzigen gekrümmten Bildschirms U3415W gleich nach dem Auspacken möglicherweise kein Bild angezeigt wird. Es wurde festgestellt, dass diese Systeme Video anzeigen, wenn der DisplayPort-Eingang des U3415W auf DisplayPort 1.1 eingestellt ist.

Hinweis: Der U3415W unterstützt sowohl DisplayPort 1.1 (DP1.1) als auch DisplayPort 1.2 (DP1.2). Die Standardeinstellung auf dem Monitor ist jedoch DP1.2.

Problemumgehung:

Wir müssen den U3415W für den Einzelmonitorbetrieb auf den DP1.1-Modus einstellen.

So wechseln Sie beim Monitor auf DP 1.1:

Wenn Sie Video sehen, gehen Sie mithilfe der Monitormenütasten zum Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors und ändern Sie die Option DisplayPort 1.2 auf Deaktiviert (Abbildung 1).

Verwendung und Problembehandlung des Dell U3415W UltraSharp 34 geschwungener Monitor (1)
Abbildung1

Wenn Sie kein Video sehen können, ziehen Sie alle Videokabel vom Bildschirm ab und führen Sie die folgenden Schritte über die Menüschaltflächen des Monitors aus (Abbildung 2):

  1. Drücken Sie die Taste neben dem Betriebsschalter, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zu öffnen.
  2. Wählen Sie Anzeige.
  3. Wählen Sie Eingabequelle.
  4. Wählen Sie DP oder mDP (je nach Ihrer Verbindung).
  5. Halten Sie die Schaltfläche des grünen Kontrollhäkchens 8Sekunden lang gedrückt. Wenn das DP 1.2-Nachrichtenfenster angezeigt wird, wählen Sie Deaktivieren.
  6. Beenden Sie die Bildschirmanzeige (OSD) des Monitors und wählen Sie Deaktivieren aus.

Verwendung und Problembehandlung des Dell U3415W UltraSharp 34 geschwungener Monitor (2)
Abbildung 2

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, aktualisieren Sie die Firmware des Dell Monitors. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel Schritte zur Aktualisierung der Firmware für Ihren Dell Monitor.

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Lichtaustritt an vier Ecken des Bildschirms

Der U3415W Monitor hat einen gekrümmten Bildschirm, der von der Mitte des Bildschirms aus eine optimale Blickposition bietet. Beim Testen eines Bildschirms auf Lichtaustritt sollte dies bei normaler Umgebungsbeleuchtung erfolgen. Dieses Problem sollte nicht in einem dunklen Raum untersucht werden.

Aufgrund der Bildschirmwölbung kann es so aussehen als würden einigen Ecken des Bildschirms einen geringfügigen Lichtaustritt aufweisen, vor allem bei der Anzeige eines dunklen Bildes in einem dunklen Raum. Dies ist ein normales Monitorverhalten für einen geschwungenen Bildschirm und wirkt sich in der Regel nicht auf die allgemeine Anzeigeleistung aus (Abbildung 3).

Verwendung und Problembehandlung des Dell U3415W UltraSharp 34 geschwungener Monitor (3)
Abbildung3

Alle U3415W Monitore werden gemäß dem Branchenstandard geprüft, d.h. bei Umgebungslicht mit 150Lux (ähnlich einer typischen Bürobeleuchtung). Alle visuellen Prüfungen sollten in der gleichen Art und Weise durchgeführt werden.

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Leichte Farbvariationen

Der U3415W Monitor hat einen gekrümmten Bildschirm. Aufgrund dieses Designs sollte die optimale Blickposition in der Mitte des Bildschirms liegen.

Aufgrund der Bildschirmwölbung können einige Ecken des Bildschirms geringfügig gelblich oder rosa wirken, vor allem bei der Anzeige eines dunklen Bildes in einem dunklen Raum. Dies ist ein normales Monitorverhalten für einen gewölbten Bildschirm und wirkt sich in der Regel nicht auf die allgemeine Anzeigeleistung aus.

Problemumgehung:

Gleichmäßigkeitskompensierung einschalten:

  1. Öffnen Sie das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Monitor
  2. Wählen Sie Anzeige.
  3. Wählen Sie Gleichmäßigkeitskompensierung.
  4. Wählen Sie EIN.
  5. Beenden Sie das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Monitor

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Aufbewahrung des Images oder Kleben des Image

Beim U3415W kann es zu einem leichten Nachleuchten kommen, wenn ein statisches Bild über längere Zeit auf dem Bildschirm angezeigt wird. Dies ist ein normales Bedienfeld-Verhalten beim In Plane Switching (IPS)/Place to Linie Switching (PLS).

Problemumgehung:

Sie können eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zur Lösung des Problems ausführen:

  1. Verwenden Sie stets einen Bildschirmschoner, wo möglich.
  2. Führen Sie die LCD-Konditionierung aus, um kleinere Vorkommen des Nachleuchtens zu reduzieren.
    1. Öffnen Sie das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Monitor
    2. Wählen Sie Andere.
    3. Wählen Sie LCD-Konditionierung.
    4. Beenden Sie das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Monitor
    5. Lassen Sie den Bildschirm 20 Minuten lang in Betrieb.

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Schatteneffekte (Ghosting).

Der U3415W ist werkseitig darauf ausgerichtet, die beste Anzeigeleistung bei der Verwendung mit Büro- und Grafikanwendungen aufzuweisen. Aufgrund dieser voreingestellten Konfiguration kann es bei bestimmten Anwendungen mit sich schnell bewegenden Bildern (z. B. schnelllebigen Spielen) zu Ghosting kommen, das als nachlaufend angezeigt wird (Abbildung 4).

Verwendung und Problembehandlung des Dell U3415W UltraSharp 34 geschwungener Monitor (4)
Abbildung4

Problemumgehung:

Ändern Sie die Reaktionszeit:

  1. Öffnen Sie das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Monitor
  2. Wählen Sie Anzeige.
  3. Wählen Sie Reaktionszeit.
  4. Wechseln Sie zwischen Normal (Normal) und Fast (Schnell), um die beste Leistung für Ihre Anwendung zu finden.
  5. Beenden Sie das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Monitor

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Kein Bild

Die LED-Betriebsanzeige des Monitors leuchtet, aber es wird kein Bild angezeigt. Das Display zeigt eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm an, die möglicherweise besagt, dass "No XX Cable detected" (Kein XX-Kabel erkannt) ist (Abbildung 5).

Verwendung und Problembehandlung des Dell U3415W UltraSharp 34 geschwungener Monitor (5)
Abbildung5

Problemumgehung:

Befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Videokabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. Wenn Sie ein Dp-Kabel (DisplayPort) verwenden, stellen Sie sicher, dass das DP-Kabel auf der Monitorseite an den DP-In und nicht an den DP-Ausgang angeschlossen ist.
  2. Entfernen Sie alle anderen Videokabel, außer dem das Sie verwenden möchten. (z.B. Wenn Sie DP verwenden möchten, entfernen Sie dasHDMI-Kabel (High Definition Multi-Media Interface) aus dem System und dem Monitor).
  3. Rufen Sie das Monitor-OSD-Menü auf.
    1. Drücken Sie die Taste neben dem Betriebsschalter, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zu öffnen.
    2. Wählen Sie Anzeige.
    3. Wählen Sie Eingabequelle.
    4. Wählen Sie DP oder Mini DisplayPort (mDP) (je nach ihrer Verbindung).
    5. Beenden Sie das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Monitor

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Kein Bild auf DisplayPort unter Windows oder Mac

Stellen Sie sicher, dass die Led-Betriebsanzeige eingeschaltet ist, aber kein Bild vom Bildschirm.

Hinweis: Der U3415W unterstützt sowohl DisplayPort 1.1 (DP1.1) als auch DisplayPort 1.2 (DP1.2). Die Standardeinstellung auf dem Monitor ist jedoch DP1.2.

Problemumgehung:

So wechseln Sie beim Monitor auf DP 1.1:

Wenn Video angezeigt wird, gehen Sie mithilfe der Monitormenütasten zum Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors und ändern Sie die Option DisplayPort 1.2 auf Deaktiviert (Abbildung 6).

Verwendung und Problembehandlung des Dell U3415W UltraSharp 34 geschwungener Monitor (6)
Abbildung6

Wenn Sie kein Video sehen können, ziehen Sie alle Videokabel vom Bildschirm ab und führen Sie die folgenden Schritte über die Menüschaltflächen des Monitors aus (Abbildung 7):

  1. Drücken Sie die Taste neben dem Betriebsschalter, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zu öffnen.
  2. Wählen Sie Anzeige.
  3. Wählen Sie Eingabequelle.
  4. Wählen Sie DP oder mDP (je nach Ihrer Verbindung).
  5. Halten Sie die Schaltfläche des grünen Kontrollhäkchens 8Sekunden lang gedrückt. Wenn das DP 1.2-Nachrichtenfenster angezeigt wird, wählen Sie Deaktivieren.
  6. Beenden Sie die Bildschirmanzeige (OSD) des Monitors und wählen Sie Deaktivieren aus.

Verwendung und Problembehandlung des Dell U3415W UltraSharp 34 geschwungener Monitor (7)
Abbildung 7

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, aktualisieren Sie die Firmware des Dell Monitors. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel Schritte zur Aktualisierung der Firmware für Ihren Dell Monitor.

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So wird das Bildschirmmenü (OSD-Menü) ge-/entsperrt

Entsperren des Menüs – falls das Menü gesperrt ist und Sie nicht auf das OSD-Menü zugreifen können (Sperrsymbol wird angezeigt), drücken Sie die Taste neben dem Netzschalter und halten Sie sie für 10 Sekunden gedrückt, um das Menüs zu entsperren.

Menü sperren – Halten Sie die Taste neben dem Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt, um das Menü zu entsperren, wenn das Menü nicht gesperrt ist.

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Verwendung und Problembehandlung des Dell U3415W UltraSharp 34 geschwungener Monitor (2024)

FAQs

How do I reset my Dell UltraSharp 25 monitor? ›

Reset Dell U2520D Monitor to Factory Settings

Press Button 1 or Button 2 to highlight Others option in the menu and press Button 3 to select. Press Button 1 or Button 2 to highlight Factory Reset option in the menu and press Button 3 to select. Press Button 3 to confirm the reset action.

How do I get my Dell monitor to work? ›

Check the video port on the computer, the monitor, and the video cable if they are damaged or the pins are bent. If there is no damage, reconnect the monitor to the computer. Or, if you have another video cable, try connecting the two devices using the new cable.

What is special about Dell UltraSharp monitors? ›

Accurate color, out of the box: Each UltraSharp monitor is factory color calibrated and comes with a complete factory calibration report, giving users the confidence that colors will be accurate right from the start.

What is the refresh rate of the Dell S3422DWG? ›

Key features of Dell S3422DWG Monitor

3440 x 1440 resolution, with full-screen support for lower resolutions. Supports the high refresh rates of 100 Hz and 144 Hz and a rapid response time of 1 ms in MPRT mode.

How do I force a monitor to reset? ›

How to reset your Monitor to factory settings
  1. Unplug the Monitor from power.
  2. Hold down the button on the side of the Monitor.
  3. While holding down the button, plug the Monitor back into power.
  4. Wait for the Blue LED to blink 5 times.
  5. Release the button.

How to troubleshoot display issues? ›

Troubleshooting Guide: How to Fix Display Problems on Your PC
  1. Check Physical Connections. The first and easiest step is to ensure that all physical connections between your PC and the monitor are secure. ...
  2. Restart Your PC. ...
  3. Update Graphics Drivers. ...
  4. a. ...
  5. Adjust Screen Resolution and Refresh Rate. ...
  6. a. ...
  7. Boot into Safe Mode. ...
  8. a.
Aug 3, 2023

How to fix a monitor that won't display? ›

Replies (10) 
  1. Check the Basics: - Ensure that the monitor's power cable is securely connected to both the monitor and a working power outlet. ...
  2. Cycle Power: ...
  3. Try a Different Port: ...
  4. Check Monitor Input Source: ...
  5. Test with Another Device: ...
  6. Graphics Card Drivers: ...
  7. Boot into Safe Mode: ...
  8. Check Resolution Settings:
Dec 5, 2023

How to reset Dell monitor? ›

Reset the monitor to factory settings
  1. Press Button 3 on the monitor to enter the On-Screen Display (OSD) Menu.
  2. Press Button 1 or Button 2 to select Others option in the menu and press Button 3 to select.
  3. Press Button 1 or Button 2 to select Factory Reset option in the menu and press Button 3 to select.

Are Dell monitors worth the money? ›

Their gaming monitors are growing in popularity in the market, and they're catching up to the competition for performance, too. Luckily, Dell monitors are well-built, and almost all have great ergonomics. Buying a Dell monitor is usually a pretty safe bet, especially if you need one for the office.

How big is the screen on a Dell UltraSharp u3415w? ›

The monitor features include: • 86.5 cm (34-inch) viewable area display (measured diagonally). 3440 x 1440 resolution, plus full-screen support for lower resolutions.

What is the next Dell monitor in 2024? ›

Dell UltraSharp 40 Curved Thunderbolt™ Hub Monitor (U4025QW), starting at $2,399.99 (US) and $3289.99 (CA) available globally beginning February 27, 2024. Dell Ultrasharp 34 Curved Thunderbolt™ Hub Monitor (U3425WE), starting at $1,019.99 (US) and $1399.99 (CA) available globally beginning February 27, 2024.

What refresh rate is best for monitors? ›

Choosing the Right Monitor

High-refresh rate monitors are available at many different refresh rates, with 144Hz being a considerable improvement over standard 60Hz monitors and 240Hz being a popular high-end option. Check out our breakdown of gaming monitors by refresh rate and resolution to learn more.

Is a 60 or 144 refresh rate monitor better? ›

In this way, 60 Hz means that the screen can show 60 pictures in 1 second and 144 Hz means that the screen can show 144 pictures in 1 second, and so on. A higher number of hertz or a higher refresh rate means you get more pictures per second adequately which makes an increasingly smoother picture display on the screen.

How to Factory Reset a Dell monitor? ›

In the User Guide, under the Operating the Monitor section, see the Using the On-Screen Display (OSD) Menu. Follow the menu computer to find and use the Factory Reset option in the On-Screen Display Menu.

How do I fix my Dell monitor that won't turn on? ›

  1. Press the power button and wait for three to five seconds.
  2. Test the power outlet being used by plugging in another electrical device and verify that there is power.
  3. Ensure that the power cable is fully inserted at both ends.
  4. Swap with a known-good power cable, if one is available.

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Author: Fredrick Kertzmann

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Author information

Name: Fredrick Kertzmann

Birthday: 2000-04-29

Address: Apt. 203 613 Huels Gateway, Ralphtown, LA 40204

Phone: +2135150832870

Job: Regional Design Producer

Hobby: Nordic skating, Lacemaking, Mountain biking, Rowing, Gardening, Water sports, role-playing games

Introduction: My name is Fredrick Kertzmann, I am a gleaming, encouraging, inexpensive, thankful, tender, quaint, precious person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.